CarlsbergCharge Support Version 1.0

Support & Vejledning

Velkommen til supporten for CarlsbergCharge — den intelligente overvågning til elbilopladning og parkering i Carlsberg Byen.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Hvordan fungerer 4-timers parkeringsreglen?

I Carlsberg Byens ladezoner gælder en tidsbegrænsning på maksimalt 4 timers parkering med aktiv opladning. Appen beregner automatisk din lovpligtige P-skive starttid (afrundet til nærmeste efterfølgende kvarter jf. dansk færdselslov) og advarer dig i god tid, før du risikerer en kontrolafgift på 995 kr.

Hvad er natparkeringsreglen (kl. 20–08)?

Hvis du ankommer og påbegynder opladning mellem kl. 20:00 og kl. 08:00, gælder færdselslovens § 93, stk. 3. P-skiven sættes derfor lovpligtigt til kl. 08:00, og din 4-timers deadline udløber først kl. 12:00 næste formiddag. Appen tager automatisk højde for dette.

Hvordan modtager jeg advarsler?

Appen anvender Apple Push Notifications (APNs) samt Live Activities på låseskærmen og Dynamic Island. Sørg for at have givet appen tilladelse til "Kritiske advarsler" eller standard notifikationer i iOS Indstillinger under Notifikationer → CarlsbergCharge.

Hvad med Apple Watch?

CarlsbergCharge indeholder en dedikeret watchOS-app og urskive-komplikationer. Du kan se batteriprocent, ledige Clever-ladere og resterende P-tid direkte på dit Apple Watch uden at tage telefonen op af lommen.

Hvordan bruger jeg Siri oplæsning?

Du kan tilføje Apple Genvejen til din iPhone eller bruge genvejen med din personlige 3-cifrede Bil-ID (f.eks. cbyp.dk/550). Siri læser automatisk antallet af ledige ladere op, når du nærmer dig kvarteret, eller når du aktiverer genvejen.

Kontakt & Teknisk Support

Oplever du problemer, har du fundet en fejl, eller har du idéer til forbedringer?

Udvikler: René Denker
E-mail: rene@denker.dk
Web: https://cbyp.dk